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MARKETING JOURNAL

마케팅 인사이트 · 3페이지

확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.

전체 359편 · 3 / 36페이지

건강정보

의료기관 사이트의 일시적인 운영 공지

발행일

일시적인 휴진이나 검사 일정 변경은 빠르게 알려야 하지만, 공지의 적용 대상과 기간이 빠지면 모든 방문자가 영향을 받는 것으로 읽힐 수 있습니다. 편집자는 지점, 진료과, 서비스와 날짜를 첫 문단에서 확인할 수 있게 해야 합니다. 제목에 '긴급'이라는 단어만 쓰는 방식은 내용을 찾기 어렵게 합니다.

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건강정보

보툴리눔 톡신 준비 글에서 병력을 숨기지 않게 하기

발행일

보툴리눔 톡신 시술 전에 피해야 할 행동을 검색하는 독자는 ‘이것만 하면 된다’는 짧은 목록을 선호합니다. 그러나 부위와 목적, 기존 질환과 약 사용에 따라 준비가 달라질 수 있습니다. 글은 일반적인 확인 질문과 시술 기관의 개별 지침을 구분하고, 인터넷 글이 처방약의 중단 날짜를 직접 정하지 않도록 해야 합니다.

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눈 건강

저시력 독서 불편은 확대도구 질문과 연결하기

발행일

안경을 바꿔도 책의 글자가 잘 읽히지 않는 사람은 확대도구가 도움이 될지 묻습니다. 저시력은 일반적인 안경·렌즈나 치료 뒤에도 일상 과제의 어려움이 남는 상태를 뜻합니다. 시력표 숫자만으로 어떤 도구가 맞는지 정할 수 없습니다. 읽으려는 자료의 크기와 거리, 사용하는 시간부터 확인해야 합니다.

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마케팅·협업 운영

다른 병원 글을 참고해도 비슷한 글이 되지 않으려면

발행일

검색 결과에서 다른 병원의 글을 보면 어떤 질문이 이미 다뤄지는지 알 수 있습니다. 하지만 제목과 목차를 따라 쓰고 지역명만 바꾸면 병원 고유의 운영 조건도, 이용자가 실제로 묻는 내용도 드러나지 않습니다. 신규 개원 병원은 참고 자료를 읽은 뒤 출발 질문을 다시 정해야 합니다.

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마케팅·협업 운영

업종 용어를 고객의 말로 바꾸는 작업

발행일

전문가는 익숙한 말을 쓰지만 처음 찾아온 독자는 그 표현을 모를 수 있다. 상담 기록을 보며 ‘치주질환 관리’라는 말만 반복하는 대신 잇몸에서 피가 나는 상황처럼 독자가 실제로 설명하는 말을 확인할 필요가 있다. 다만 쉬운 말로 바꾼다고 의학적 의미를 단순화해 잘못된 결론으로 이끌어서는 안 된다.

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마케팅·협업 운영

강남 피부과 병원마케팅, 경쟁이 높은 검색어에 대응하려면?

발행일

강남 피부과의 경쟁이 높은 검색어에 대응하려고 시술명을 제목마다 반복하면 같은 설명이 늘어날 수 있다. 경쟁이 큰 단어를 피하는 것보다 그 단어로 들어오는 사람이 어떤 질문을 하는지 나누는 편이 유용하다. 시술 전 상담, 적용 조건, 관리 질문은 서로 다른 글의 역할이다.

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마케팅·협업 운영

제주 안과 안내문, 진료마다 다음 행동을 다르게 써야 할까

발행일

안과 홈페이지의 모든 글이 ‘상담받아보세요’라는 문장으로 끝나면 독자는 상담 전에 무엇을 확인해야 하는지 알기 어렵습니다. 시력교정술을 알아보는 사람, 백내장 진료를 찾는 사람, 안구건조 증상을 확인하는 사람의 질문은 서로 다릅니다. 따라서 마지막 안내도 단순한 예약 권유보다 글에서 다룬 진료와 현재 단계에 맞춰야 합니다.

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마케팅·협업 운영

강남 치과의 지역 검색, 반복 방문의 현실을 반영하기

발행일

강남에서 치과를 찾는 사람은 진료실까지 얼마나 걸리는지와 원하는 진료를 받을 수 있는지 함께 확인한다. 교정과 임플란트처럼 여러 차례 방문할 수 있는 진료라면 이동과 진료 시간은 특히 중요하다. 강남 치과 사이트의 지역 정보를 만들 때에는 지명을 많이 넣는 것보다 실제 위치, 예약과 접수, 재방문 과정에 필요한 안내를 정확히 적어야 한다.

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